“人大代表肩负人民赋予的光荣职责，就要发挥好联系人民群众的作用，履行代表职责，当好桥梁纽带，尽心为人民解忧。”自治区人大代表、中国人民银行阿里地区中心支行党委委员、纪委书记王玉娟说。

作为自治区人大代表，王玉娟积极参加阿里地区组织的各类学习培训，不断提高自己的履职能力。同时，深入所在单位和系统、各乡镇开展调研，参加人大代表视察工作，认真了解地区发展情况，倾听群众心声。

2020年，王玉娟提出了“关于提升旅游服务质量”的建议。她认为，旅游服务质量的提升，不仅能增强广大游客的获得感、幸福感、安全感，还能完善西藏旅游品牌形象。其中，提升旅游客运司乘人员服务水平尤其重要。后来，建议得到了答复。自治区交通运输厅通过组织开展安全驾驶、树立司乘人员良好服务理念、展示优质窗口形象等方面的专题培训，有效提高了司乘人员的服务意识，提升了我区旅游品质。王玉娟对此答复非常满意。

在今年的自治区两会上，王玉娟提交了“将村镇支付服务基础设施建设纳入当地政府建设规划之中”的建议，提出要形成布局统一、规范标准化的服务场所。“在规划时做好场所、电源、网络等的预留和设置，有利于服务效能的发挥，以及后期村镇建设和乡村金融服务可持续发展，便于农牧区群众就近办理支付业务。”王玉娟说。

自治区人大代表王玉娟。